AGB

Buchung

Eine Buchung ist eine Anfrage, bis wir sie per E-Mail mit einer Referenznummer bestätigen. Preise verstehen sich pro Person in Euro und beinhalten Guiding, Ausrüstung und Transfers ab Douz und Kebili, sofern auf der Reiseseite nichts anderes angegeben ist.

Zahlung

Bei der Buchung wird nichts berechnet. Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, wird eine kleine Anzahlung von 10 € pro Buchung verlangt, um Ihre Verbindlichkeit zu bestätigen: Kontaktieren Sie uns über WhatsApp, um mitzuteilen, dass Sie sie zahlen werden, und wir senden Ihnen einen Zahlungslink. Der Rest wird vor Ort bezahlt. Bargeld in Dinar und Karten werden beide akzeptiert.

Stornierung

• Die Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Anreisedatum kostenlos, solange die Anzahlung von 10 € nicht geleistet wurde.
• Wenn die Anzahlung bereits geleistet wurde oder die Anreise in weniger als 48 Stunden erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte.
• Falls wir absagen — wegen Wetter, Ausrüstung oder aus anderen Gründen unsererseits — wählen Sie zwischen voller Rückerstattung oder kostenloser Umbuchung.

Teilnahme

Quadfahrer müssen mindestens 16 Jahre alt sein und einen Lichtbildausweis mitführen. Kamelreiter unter sechs Jahren müssen mit einem Erwachsenen reiten. Teilen Sie uns bei der Buchung jede medizinische Erkrankung, Schwangerschaft oder Mobilitätseinschränkung mit, damit wir Sie der richtigen Reise zuordnen können — wir möchten Sie lieber umbuchen als Sie am Tor abzuweisen.

Unsere Guides können die Teilnahme von Personen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss oder von Personen, die Sicherheitsanweisungen missachten, verweigern oder beenden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Risiko

Wüstenaktivitäten bergen ein inhärentes Risiko. Wir begrenzen es durch Briefings, Ausrüstungskontrollen und geschulte Guides, können es aber nicht ausschließen. Sie nehmen auf eigenes Risiko teil und sind selbst dafür verantwortlich, eine Reiseversicherung abzuschließen, die diese Aktivitäten abdeckt.

Haftung

Wir verfügen über eine Haftpflichtversicherung für geführte Aktivitäten. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden. Ansonsten ist unsere Haftung auf den Reisepreis begrenzt.

Fotografie

Unsere Guides fotografieren und filmen die Ausflüge und senden Ihnen die Ergebnisse. Wir verwenden diese Bilder gelegentlich auch öffentlich — sagen Sie Ihrem Guide am Tor Bescheid, falls Sie das nicht möchten, dann tun wir es nicht.

Recht

Diese Bedingungen unterliegen tunesischem Recht. Beschwerden richten Sie an [email protected] — wir antworten innerhalb von 14 Tagen.