كل ما يستحق معرفته قبل الحجز

الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من الانطلاق: بدون أي رسوم. الإلغاء خلال 24 ساعة: 50٪ من سعر الرحلة. عدم الحضور عند البوابة: السعر كاملاً. إذا كان الإلغاء من جانبنا — بسبب الطقس أو المعدات أو أي سبب آخر يخصنا — يمكنكم الاختيار بين استرداد كامل المبلغ أو إعادة جدولة مجانية.

لا. لا يتم خصم أي مبلغ عند الحجز — يتم الدفع عند البوابة أو عبر رابط آمن.

العواصف الرملية والرياح القوية تعني الإلغاء، مع استرداد كامل للمبلغ أو إعادة جدولة مجانية. هذا القرار يتخذه كبير المرشدين، وليس مكتب الحجوزات أبداً.

أحذية مغلقة، وأكمام طويلة، ونظارات شمسية للنهار؛ وطبقة دافئة للمساء، فليالي الصحراء باردة حتى بعد نهار حار. نوزّع الشاش (وشاح للرأس والرقبة) عند البوابة.

متقطعة في أحسن الأحوال. كل مرشد يحمل جهاز اتصال عبر الأقمار الصناعية مشحوناً وجهاز لاسلكي، والقاعدة عند البوابة تعرف مسار كل مجموعة ووقت عودتها المتوقع.

نعم — أخبرونا بذلك عند الحجز. نوفر خيارات نباتية ونباتية صرفة وخالية من الغلوتين في المخيم، ومرشدونا على علم بأي حالة تُخبروننا بها.

لا. الدراجات الرباعية أوتوماتيكية، وكل جلسة تبدأ بشرح تمهيدي وجولة تجريبية على أرض مستوية قبل التوجه إلى الكثبان. يجب أن يكون السائق 16 عاماً فأكثر ويحمل بطاقة هوية بصورة.

يمكن للأطفال من سن السادسة فأكثر الركوب برفقة أحد الوالدين، مع سير قائد الجمل بجانب كل جمل طوال الطريق. لمن هم دون السادسة، ننصح بزيارة المخيم عند الغروب بدلاً من ذلك.

أخبرونا بذلك عند الحجز — نفضّل أن نوجهكم إلى الرحلة المناسبة بدلاً من رفض دخولكم عند البوابة.