كل ما يستحق معرفته قبل الحجز

الإلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل تاريخ الوصول، ما دمتم لم تدفعوا الدفعة المقدمة البالغة 10 €. إذا كنتم قد دفعتم الدفعة المقدمة، أو إذا كان الوصول خلال أقل من 48 ساعة، يُرجى التواصل معنا. إذا كان الإلغاء من جانبنا — بسبب الطقس أو المعدات أو أي سبب آخر يخصنا — يمكنكم الاختيار بين استرداد كامل المبلغ أو إعادة جدولة مجانية.

لا، لا يتم خصم أي مبلغ عند الحجز. بعد تأكيد حجزكم، تدفعون دفعة مقدمة صغيرة قدرها 10 € للحجز الواحد لإثبات جدّيتكم: راسلونا عبر واتساب لتخبرونا أنكم ستدفعونها وسنرسل لكم رابط الدفع. أما الباقي فيُدفع في عين المكان.

العواصف الرملية والرياح القوية تعني الإلغاء، مع استرداد كامل للمبلغ أو إعادة جدولة مجانية. هذا القرار يتخذه كبير المرشدين، وليس مكتب الحجوزات أبداً.

أحذية مغلقة، وأكمام طويلة، ونظارات شمسية للنهار؛ وطبقة دافئة للمساء، فليالي الصحراء باردة حتى بعد نهار حار. نوزّع الشاش (وشاح للرأس والرقبة) عند البوابة.

متقطعة في أحسن الأحوال. كل مرشد يحمل جهاز اتصال عبر الأقمار الصناعية مشحوناً وجهاز لاسلكي، والقاعدة عند البوابة تعرف مسار كل مجموعة ووقت عودتها المتوقع.

نعم — أخبرونا بذلك عند الحجز. نوفر خيارات نباتية ونباتية صرفة وخالية من الغلوتين في المخيم، ومرشدونا على علم بأي حالة تُخبروننا بها.

لا. الدراجات الرباعية أوتوماتيكية، وكل جلسة تبدأ بشرح تمهيدي وجولة تجريبية على أرض مستوية قبل التوجه إلى الكثبان. يجب أن يكون السائق 16 عاماً فأكثر ويحمل بطاقة هوية بصورة.

يمكن للأطفال من سن السادسة فأكثر الركوب برفقة أحد الوالدين، مع سير قائد الجمل بجانب كل جمل طوال الطريق. لمن هم دون السادسة، ننصح بزيارة المخيم عند الغروب بدلاً من ذلك.

أخبرونا بذلك عند الحجز — نفضّل أن نوجهكم إلى الرحلة المناسبة بدلاً من رفض دخولكم عند البوابة.